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六盤水盤州市煙草專賣局著力“四個服務”足額釋放“最多跑一次”改革紅利

2019-05-05 17:37:08  來源: 盤州市煙草專賣局

  近日,六盤水盤州市局為了把“放管服”改革落地生根,進一步方便企業和群眾辦事,著力“四個服務”足額釋放“最多跑一次”改革紅利。

  著力關注社會弱勢群體,開展上門服務。盤州市市局特別關注社會弱勢群體辦證問題,按時對殘疾人、貧困戶和一些需求辦證群眾開展上門服務,上門指導群眾如何填寫申請表;對符合辦證條件的,開展送證上門服務,幫助客戶擺放許可證,在“最多跑一次”基礎上逐步向“零跑腿”邁進。

  著力數據共享,開展即時便民服務。著力提升窗口服務質量,共享政務大廳和市場監管部門的信息資料。充分利用國家企業信用信息公示系統等網絡信息平臺,即時幫助查詢營業執照資料,杜絕窗口現場出現營業執照原件、復印件、掃描件等材料,方便群眾辦事,正確指引群眾到所屬窗口辦事。

  著力窗口受理,開展延時服務。政務窗口工作人員,為了杜絕群眾辦事重復跑、來回跑等問題出現,對涉及本部門的申請事項,在正常下班后還在等待辦事的群眾,及時開展延時服務,延長窗口人員辦公時間,做到群眾事不辦玩不下班,解決群眾辦事“最多跑一次”。

  著力拓寬渠道,提供咨詢服務。為了盡量讓群眾辦事少跑腿,盤州市局政務窗口工作人員積極拓寬企業和群眾辦事咨詢渠道,對外公示窗口咨詢電話,接受群眾對許可證辦理條件、材料、流程等內容的咨詢,并做好登記,同時利用微信群等方式進行許可證新辦、延續、變更要求進行宣傳。(黎江鵬)

[責任編輯: 吳雨]

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